Möt Compass - AI-assistenten som ser hela ditt företag
De flesta AI-verktyg fokuserar på en sak, men Compass är annorlunda. Den ser till hela bilden från kundtjänst och bokningar till CRM och support. Allt i ett och samma samtal. Så fungerar den hjälpsamma AI-assistenten som knyter ihop allt på ett smidigt sätt.
Vad är Compass?
Compass är en inbyggd AI-assistent i Gothia AI Portal som bekvämt finns som en panel på högersidan av skärmen. Den är alltid tillgänglig och redo att hjälpa dig oavsett vilken del av portalen du arbetar i, vilket gör din användarupplevelse smidigare.
Det som gör Compass så speciell är att den inte bara kan svara på frågor — den kan också agera. Den har tillgång till 19 olika verktyg som täcker in alla delar av plattformen.
Vad kan Compass göra?
Istället för att klicka dig igenom menyer och sidor kan du bara skriva vad du vill ha gjort:
- ”Visa mina bokningar imorgon” — Compass hämtar data från TimeSlot
- ”Hitta kontaktuppgifter till Acme AB” — söker i ClientDesk CRM
- ”Vad säger vår FAQ om returer?” — söker i HelperBot:s kunskapsbas
- ”Skapa en deal för Anderssons Bygg på 45 000 kr” — skapar direkt i CRM
Compass bekräftar alltid innan den gör några ändringar så du kan känna dig trygg. Du får en fråga i chatten först innan något skapas, uppdateras eller tas bort.
Hur fungerar det tekniskt?
Compass använder Anthropic Claude som språkmodell. När du formulerar en fråga:
- Compass analyserar vad du vill göra
- Väljer rätt verktyg (eller flera parallellt)
- Kör verktyget mot rätt plugin-API
- Sammanställer svaret i chatten
Vilka plugins pratar Compass med?
| Plugin | Antal verktyg | Exempel |
|---|---|---|
| HelperBot | 2 | Sök i kunskapsbas, lista dokument |
| TimeSlot | 7 | Bokningar, tillgänglighet, tjänster, personal |
| ClientDesk | 10 | Kontakter, deals, uppgifter, möten, anteckningar |
Totalt 19 verktyg som Compass kan använda i samma konversation.
Mer än summan av delarna
Det är här det verkligen blir spännande. Eftersom Compass kan se alla plugins samtidigt kan den göra saker som inget enskilt verktyg kan klara av:
- ”Skapa en deal baserad på förra veckans bokning med Erikssons AB” — kombinerar TimeSlot + ClientDesk
- ”Vilka kunder har vi inte haft kontakt med på 30 dagar?” — analyserar CRM-data
En assistent, ett samtal, hela bilden.
Hur aktiverar jag Compass?
Compass ingår i alla planer. Det finns inget att aktivera. Den är alltid där redo att hjälpa. Skriv din första fråga och se vad som händer.