Tjänster
AppCare
Förvaltning och drift efter lansering
AppCare är GothiaAIs förvaltningstjänst för appar i drift: hosting i EU, övervakning, säkerhetsuppdateringar, backuper och support. Det finns tre nivåer (Bas, Standard och Premium) från 2 190 kr per månad, supporten är öppen vardagar 08–17 och avtalstiden är tre månader, därefter en månads uppsägning. Kod, data och konton tillhör alltid er. Vi tar hand om driften, så att ni kan lägga tiden på produkten.
Uppdaterad
Vad som ingår
AppCare omfattar hosting i EU, övervakning, säkerhetsunderhåll, backuper, support och en månadsrapport.
Förvaltad hosting
Drift på infrastruktur i EU, till exempel hos Scaleway, dimensionerad efter appens behov.
Övervakning
Kontroll av tillgänglighet, fel och resursanvändning samt hantering av larm.
Säkerhetsunderhåll
Uppdatering av beroenden och driftmiljö, samt hantering av upptäckta sårbarheter inom avtalets omfattning.
Säkerhetskopiering
Schemalagda backuper med avtalad lagringstid och regelbundna återställningstester.
Support och incidenthantering
Felsökning och åtgärder enligt avtalade supporttider och svarstider.
Uppföljning och dokumentation
Månadsrapport om driftstatus, genomförda åtgärder och rekommendationer. Driftdokumentationen hålls aktuell.
Nivåer och pris
AppCare finns i tre nivåer: Bas 2 190 kr, Standard 5 900 kr och Premium 12 500 kr per månad. Extra arbete kostar 990 kr per timme. Alla priser är exklusive moms.
Ni äger er app
Kod, data och konton tillhör er. Ni har alltid administratörsåtkomst, och vid avslut lämnar vi över allt: kod, databas, filer och driftdokumentation.
Dataskydd och ansvar
Hantering av personuppgifter, åtkomster och underleverantörer regleras i avtalen, inklusive personuppgiftsbiträdesavtal när det behövs. Vidareutveckling och nya funktioner offereras separat eller görs med timbanken.
Vanliga frågor om AppCare
Vill ni att vi tar hand om appen?
Boka ett kort samtal så går vi igenom appen och föreslår rätt nivå. Skicka gärna en länk eller en kort beskrivning av vad appen gör och vilka verktyg den är byggd med.
Före lanseringen
LaunchReady granskar appen, åtgärdar bristerna och sätter den i drift.