Användarvillkor
EnglishSenast uppdaterad: 2026-04-01
1. Tjänsten
Gothia AI Portal är en SaaS-plattform som tillhandahåller AI-chatbot (HelperBot), bokningssystem (TimeSlot) och kundhantering (ClientDesk). Genom att skapa ett konto godkänner du dessa villkor.
2. Konto och ansvar
Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Varje konto är kopplat till en organisation (tenant) och du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt konto.
3. Trial och betalning
Nya konton startar med en 7-dagars kostnadsfri trial. Du anger betaluppgifter vid registrering men debiteras inte förrän trial är slut. Du kan avbryta när som helst under trial utan kostnad. Efter trial debiteras den plan du valt.
4. Uppsägning
Du kan säga upp ditt konto när som helst via portalen eller genom att kontakta oss. Vid uppsägning raderas dina data inom 30 dagar, om inte lagkrav kräver längre lagring.
5. Tillgänglighet
Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte avbrottsfri drift. Planerat underhåll aviseras i förväg via e-post.
6. Ändringar
Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning efter ändring innebär godkännande.
7. Kontakt
Frågor om dessa villkor? Kontakta oss på info@gothiaai.se.