Underbiträden

Gothia AI anlitar följande underbiträden för att tillhandahålla Gothia AI Portal. Dessa godkänns genom vårt personuppgiftsbiträdesavtal (DPA). Vid byte eller tillägg informeras kunder minst 30 dagar i förväg.

Underbiträde	Tjänst	Dataplats	Data
Anthropic	LLM (Claude) för AI-funktioner	USA	Meddelanden, ärenden vid AI-bearbetning. Ingen lagring.
Microsoft Azure OpenAI	Fallback-LLM	EU (Sweden Central)	Samma som ovan.
Stripe	Betalningshantering	USA/EU	Företagsnamn, e-post, fakturor. Inga kortuppgifter passerar oss.
Hostinger	Hosting, databas	EU (Litauen)	All data lagras här.
one.com	SMTP e-post	EU (Danmark)	E-postadress, ämne, meddelandeinnehåll.

Self-hosted tjänster

Följande körs på vår egen infrastruktur (Hostinger, EU) och är inte externa underbiträden: DNFileRAG (dokumentbearbetning), Qdrant (vektordatabas), PostgreSQL (databas).

AI och modellträning

Kunddata som skickas till Anthropic och Azure OpenAI används inte för modellträning. Bearbetningen sker i realtid — ingen data lagras hos leverantören.

Kontakt

Frågor om våra underbiträden besvaras på info@gothiaai.se.