Svenskt CRM 2026: vilka är svenska?
"Svenskt CRM" används löst i marknadsföring. Genomgång av ursprung, pris och funktioner för de vanligaste alternativen.
Uppdaterad
| GothiaAI Portal | Lime Go | Upsales | SuperOffice | Pipedrive | HubSpot | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ursprungsland | Sverige (Göteborg) | Sverige | Sverige (Stockholm) | Norge | Estland | USA |
| Prisintervall | 199-1 299 kr/mån, allt ingår | Per användare + tillägg | Per användare + tillägg | Per användare, enterprise-inriktat | Relativt lågt pris per användare | Låg startnivå, växer snabbt per "Hub" |
| Målgrupp | Mindre och medelstora företag | SMB till enterprise | B2B-sälj och marknadsföring | Medelstora till stora företag | Säljteam, enkel pipeline | Bredd från startup till enterprise |
| AI-assistent | Compass ingår och agerar i era data | Begränsat | Begränsat | Begränsat | Grundläggande AI-förslag | Finns, men kräver högre nivåer |
| Svensk support | Ja | Ja | Ja | Delvis (norskt bolag) | Primärt engelska | Primärt engelska |
| Hosting | EU (Frankrike) | Sverige/EU | Sverige/EU | EU | EU (tillval) | USA-bolag, EU-hosting som tillval |
Uppgifter om andra leverantörers priser och funktioner är inte oberoende verifierade och kan ha ändrats. Kontrollera alltid aktuell information hos respektive leverantör.
Vad menar vi med svenskt CRM?
Ett svenskt CRM är ett system där bolaget bakom har sitt säte i Sverige och där avtal, support och hantering av data fungerar på svenska villkor. Termen är inte skyddad, så det lönar sig att kontrollera fem saker själv.
- Bolaget
- Var har leverantören sitt säte och vem äger den? Det avgör vilken lag som gäller för avtalet och vem ni för talan mot om något går fel.
- Datan
- Var lagras och bearbetas era kunduppgifter, och av vem? GDPR kräver inte att datan ligger i Sverige, men EU- eller EES-hosting och ett svenskt eller europeiskt bolag ger färre frågetecken.
- Supporten
- Får ni hjälp på svenska, under svensk arbetstid, av någon som känner till svenska förhållanden? Tabellen ovan visar var det skiljer sig åt.
- Avtal och fakturering
- Finns villkor och personuppgiftsbiträdesavtal på svenska, och faktureras ni i kronor? Det sparar tid vid inköp och vid en eventuell granskning.
- Anpassning till svensk verksamhet
- Fungerar systemet med de bokföringssystem och arbetssätt som svenska småföretag använder, till exempel Fortnox och Visma?
De sex alternativen i korthet
Sammanfattningen bygger på tabellen ovan. Priser och funktioner ändras, så kontrollera alltid hos respektive leverantör. Använd sammanfattningen som underlag för er egen jämförelse.
GothiaAI Portal
Svenskt bolag i Göteborg med EU-hosting i Frankrike. Priset ligger på 199 till 1 299 kr per månad och alla moduler ingår, med AI-assistenten Compass som agerar i era data. Riktar sig till mindre och medelstora företag och har svensk support.
Lime Go
Svenskt CRM för allt från små till stora företag. Prissätts per användare med tillägg, har svensk support och hosting i Sverige eller EU. AI-stödet är begränsat enligt vår genomgång.
Upsales
Stockholmsbaserat och inriktat på B2B-sälj och marknadsföring. Prissätts per användare med tillägg, har svensk support och hosting i Sverige eller EU. AI-stödet är begränsat.
SuperOffice
Norskt bolag inriktat på medelstora till stora företag. Prissätts per användare och är enterprise-inriktat. Svensk support finns delvis, eftersom bolaget är norskt, och datan hostas inom EU.
Pipedrive
Estniskt säljverktyg med enkel pipeline och ett relativt lågt pris per användare. Supporten är främst på engelska, EU-hosting är ett tillval och AI-stödet är grundläggande förslag.
HubSpot
Amerikanskt bolag med bredd från startup till enterprise. Låg startnivå, men priset växer snabbt per Hub. Supporten är främst på engelska, EU-hosting är ett tillval och AI-funktionerna ligger bakom högre nivåer.
Så fungerar prissättningen
Samma funktioner kan kosta mycket olika beroende på hur leverantören tar betalt. Det finns tre vanliga modeller, och de ger olika överraskningar när teamet växer. Räkna därför på ert teams kostnad över ett och tre år.
Per användare med tillägg
Priset följer teamets storlek, och sådant som AI, integrationer eller extra moduler kan kosta separat. Det gäller Lime Go och Upsales enligt vår genomgång. Modellen är lätt att räkna på i ett litet team, men kostnaden växer med varje ny användare och varje tillägg.
Nivåer och moduler
HubSpot har en låg startnivå, men priset växer per Hub och när ni behöver högre nivåer för AI och automation. För att matcha Portals omfattning är riktvärdet runt 10 350 kr/mån för 5 användare, se jämförelsen med HubSpot för uträkningen.
Fast pris per team
GothiaAI Portal kostar 199, 499 eller 1 299 kr/mån och alla moduler ingår i alla planer. Ni vet kostnaden i förväg, och planerna skiljer sig i antal AI-credits och användare, till exempel 5 användare i Standard.
När spelar det någon roll att systemet är svenskt?
Det väger tungt om ni
- hanterar personuppgifter om svenska kunder och vill ha avtal och support på svenska
- använder svenska bokföringssystem som Fortnox eller Visma
- vill ha en kontakt i samma tidszon och med samma språk som ert team
Det väger lättare om ni
- behöver ett stort internationellt ekosystem av appar och partner
- vill ha djup marknadsföringsautomation, där HubSpot är starkt
- verkar främst utanför Sverige. Då kan ett internationellt system vara rätt val, och vi säger det rakt ut.
Fem frågor att ställa innan ni väljer
Ställ samma frågor till alla leverantörer ni överväger, och skriv ner svaren. Det gör jämförelsen konkret.
- Var har bolaget sitt säte, och vem äger det?
- Var lagras och bearbetas er data, och finns ett personuppgiftsbiträdesavtal?
- Hur blir priset när teamet växer, per användare, med tillägg eller i nivåer?
- Finns svensk support, och på vilka tider?
- Kan ni exportera all er data när ni vill lämna?
Vår position
GothiaAI Portal är byggt och hostat i Sverige/EU, med ett pris som inkluderar alla moduler och en AI-assistent (Compass) som utför uppgifter åt er. Det skiljer Portal från både de svenska alternativen och de internationella jättarna.